Informativa Privacy (Privacy Policy)  Ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Pupi Catania Etna B&B e che interagiscono con il Titolare per richieste di informazioni o prenotazioni.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è: Pupi Catania Etna B&B di Caudullo Giuseppe Lucio Sede Legale: Via Gallinaro, 40 Aci Castello 

Contatti: email: pupicatania@gmail.com tel: +393923432622

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie i dati forniti volontariamente dall’utente tramite contatto telefonico o WhatsApp, tra cui:

Nome e Cognome;

Numero di telefono;

Indirizzo email (se fornito);

Dati relativi alla prenotazione (date del soggiorno, numero di ospiti).

In fase di check-in: Dati dei documenti di identità (obbligatori per legge).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e richieste: Rispondere a preventivi e confermare il soggiorno. (Base giuridica: Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali).
• Obblighi di Pubblica Sicurezza: Comunicazione dei dati degli alloggiati alla Questura tramite il portale “Alloggiati Web” (Art. 109 TULPS). (Base giuridica: Obbligo di legge).
• Adempimenti fiscali: Emissione di ricevute o fatture. (Base giuridica: Obbligo di legge).
• Comunicazioni promozionali: Invio di offerte relative esclusivamente al B&B, previo consenso o basato sul legittimo interesse per clienti esistenti, sempre con possibilità di disiscrizione immediata.

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Per quanto riguarda le comunicazioni tramite WhatsApp, si ricorda che il servizio applica la crittografia end-to-end, ma il trattamento dei metadati è soggetto alla policy di tale piattaforma.

5. Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati personali non saranno diffusi né venduti a terzi. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Autorità di Pubblica Sicurezza (Questura);
• Consulente fiscale/Commercialista per la tenuta della contabilità;
• Soggetti la cui facoltà di accesso sia riconosciuta da disposizioni di legge.

6. Periodo di Conservazione

I dati relativi alle richieste di preventivo senza seguito verranno cancellati dopo 12 mesi.

I dati relativi ai soggiorni (nome, cognome, date) saranno conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali e civilistiche (normalmente 10 anni).

I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso dell’interessato.

7. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare i propri diritti (Artt. 15-22 del GDPR):

• Chiedere la conferma dell’esistenza dei propri dati e accedervi;
• Chiederne la rettifica o la cancellazione (“diritto all’oblio”);
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing;
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite i contatti indicati al punto 1.

8. Cookie Policy

Questo sito web non utilizza cookie di profilazione o sistemi di tracciamento degli utenti. Potrebbero essere presenti esclusivamente cookie tecnici o analitici anonimizzati necessari al corretto funzionamento del sito.

Nota sulla Sicurezza della Struttura

Per la tutela e la tranquillità degli ospiti, Pupi Catania Etna B&B informa che la struttura è dotata di parcheggio privato recintato e aree protette da cancello a chiusura comandata, al fine di garantire la massima riservatezza e sicurezza logistica durante il soggiorno.